IT služby

Nemusíte mít nic. Můžete zavolat s jedním problémem a tím to skončí. Paušál nebo pravidelná domluva dává smysl až tam, kde je co hlídat průběžně, tedy u záloh, aktualizací a dohledu nad provozem.

Účtuje se odpracovaný čas a odhad dostanete dopředu, ať víte, do čeho jdete. U větších věcí, jako je příprava několika počítačů nebo nasazení záloh, se domluvíme na ceně za celou práci, ne za hodiny.

Na zprávu odpovídám do druhého dne. Když stojí provoz, tedy nechodí pošta, neběží web nebo se nedostanete k datům, volejte rovnou; takové věci neodkládám.

Ano, od výběru a převodu po nastavení DNS, certifikátů a schránek. Když už něco máte, převezmu to a starám se o to dál; hosting a doména se platí jednou za rok a fakturují se zvlášť.

Ano. Nejdřív si projdu, jak to je nastavené, a řeknu, co je v pořádku a co bych změnil. Někdy je levnější nechat věci tak, jak jsou, jen k nim dodělat zálohy a dohled.

Domluvíme se, co je potřeba zálohovat a jak často, a nastavím to tak, aby to běželo samo. Zálohy se hlídají a ověřuje se, že se z nich dá doopravdy obnovit; záloha, kterou nikdo nezkusil, je jen pocit bezpečí.

Obojí. U webu jde o data a databáze, u počítačů a telefonů o dokumenty, poštu, fotky a nastavení. Nejčastěji se ztrácejí právě ta data, o kterých si člověk myslí, že jsou někde v cloudu, a ona nejsou.

Ano. Nastavím účty, poštu, tiskárny, sdílené složky a programy, které používáte, a předám to připravené k práci, ne jen zapnuté.

Ano, včetně pošty, kontaktů, dokumentů a nastavení. Staré zařízení pak zůstane nedotčené, dokud si nepotvrdíte, že v novém všechno sedí.

Práci, kterou dnes děláte ručně a stroj ji zvládne sám: přepisování z e-mailu do tabulky, hlídání termínů, rozesílání pravidelných zpráv nebo propojení dvou systémů, které spolu neumí mluvit. Projdeme, co vás nejvíc zdržuje, a začneme tím.

Ozvěte se co nejdřív a zatím nic nemažte ani nepřeinstalovávejte, ať se neztratí stopy a nepřepíšou data, která ještě jdou zachránit. Podíváme se, co se stalo, co se dá obnovit a jak zařídit, aby se to neopakovalo.

Obojí. Pracuju sám, takže nejlíp se domluvíme s živnostníky a menšími firmami, kde je pár lidí a technika, která má hlavně fungovat. Pro velké firmy s vlastním IT oddělením nejsem ten pravý.