Obchodní podmínky

Platné od 18. 8. 2026

Tyhle podmínky říkají, jak spolu obchodujeme: jak vzniká objednávka, kdy se platí, co potřebuju od vás, komu dílo patří a co dělat, když se něco nepovede. Nejsou to opsané fráze, je v nich to, jak to opravdu dělám.

1. Kdo služby poskytuje

Filip Pecha, IČO 09523502, se sídlem Sladkovského 3598/6, 796 01 Prostějov, zapsaný v živnostenském rejstříku. Kontakt: info@filippecha.cz, +420 775 691 110. Nejsem plátce DPH, uvedené ceny jsou konečné.

2. Co tyhle podmínky upravují

Platí pro tvorbu webových stránek a webových aplikací, pro IT služby kolem jejich provozu a firemní techniky a pro zakázkový 3D tisk. Vztahují se na objednávky učiněné přes formulář na tomhle webu, přes kalkulačku, e-mailem, telefonicky i osobně.

Co si v konkrétním případě domluvíme písemně jinak, má přednost před těmito podmínkami.

3. Jak vzniká objednávka

Poptávka není objednávka. Na základě poptávky se ozvu, doptám se na rozsah a pošlu nabídku s cenou a termínem. Objednávka vzniká až tím, že nabídku písemně potvrdíte. U větších zakázek, a kdykoliv si to zákazník přeje, se uzavírá smlouva o dílo.

Cena spočítaná v kalkulačce na tomhle webu je orientační, ne závazná nabídka. Přesnou částku říkám až podle toho, co má dílo umět.

4. Cena a platba

Platí se ve dvou částech: polovina zálohou při potvrzení objednávky, druhá polovina při předání díla. Bez uhrazené zálohy práci nezahajuji.

Doména, hosting a e-mailové schránky se platí dopředu na rok a fakturují se zvlášť, nejsou součástí ceny díla.

Práce nad rámec potvrzené objednávky se domlouvá předem a účtuje se hodinovou sazbou: 900 Kč za hodinu u webů a IT služeb, 700 Kč za hodinu u modelování pro 3D tisk. Účtuje se skutečně odpracovaný čas a odhad říkám dopředu.

Splatnost faktur je 7 dní, není-li domluveno jinak. Nacenění je zdarma a nezávazné.

5. Co potřebuju od vás

Podklady, tedy texty, fotografie, logo a přístupy k doméně nebo hostingu, dodává zákazník. Můžu je zajistit i já, to se ale domlouvá předem a účtuje zvlášť.

Termín začíná běžet od chvíle, kdy mám hotové podklady. Když na ně čekám, posouvá se o dobu čekání.

Za obsah, který mi dodáte, odpovídáte vy. Týká se to hlavně práv k textům, fotografiím a logům.

6. Termíny a předání

Termín se domlouvá u každé zakázky zvlášť. Menší web bývá hotový do týdne od dodání podkladů, u větších děl a aplikací se termín stanoví v nabídce.

Dílo předávám spuštěním na doméně zákazníka nebo předáním souborů či výtisků. Součástí předání webu jsou přístupy do administrace a zaškolení, jak si obsah měnit sám.

7. Komu dílo patří

Po zaplacení celé ceny je dílo vaše a můžete ho užívat bez omezení, včetně dalších úprav vlastními silami nebo někým jiným.

Hotovou práci si smím uvést mezi ukázkami na svém webu a na sociálních sítích, včetně snímků obrazovky a odkazu. Pokud si to nepřejete, stačí říct a neuvedu.

8. Provoz, správa a zálohy

Správa webu, aktualizace a zálohování jsou samostatná služba. Pokud objednané nejsou, neručím za provoz díla po předání.

U objednané správy zálohuji podle domluveného rozsahu a zálohy pravidelně ověřuji. Zálohu, kterou nikdo nikdy nezkusil obnovit, neberu jako zálohu.

9. 3D tisk

Tisknu na zakázku podle dodaného modelu, nebo model připravím. Materiál, barvu a povrchovou úpravu domlouváme předem; odstín se u různých šarží materiálu může nepatrně lišit.

Rozměry vytištěného dílu se od modelu mohou lišit v mezích běžných pro tuto technologii, obvykle do několika desetin milimetru. Tisková plocha měří 340 na 320 na 340 mm; větší díl se dělí na části a spojuje, což se domlouvá předem.

Certifikaci FOOD SAFE mám pro vybrané barvy materiálu PLA. U výrobků pro styk s potravinami se tedy vždy domlouvá konkrétní materiál.

Netisknu předměty porušující autorská práva nebo duševní vlastnictví, bezpečnostní prvky, u kterých by selhání ohrozilo zdraví, ani cokoliv v rozporu s právem České republiky a Evropské unie. Takovou zakázku odmítnu i po jejím přijetí, pokud vyjde najevo dodatečně.

10. Vady a reklamace

Vadu díla, tedy třeba nefunkční část webu nebo vadný výtisk, nahlaste e-mailem na info@filippecha.cz. Ozvu se obratem a vadu odstraním bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Za vadu se nepovažuje výpadek služeb třetích stran, zásah do díla někým jiným ani požadavek na změnu, která nebyla součástí objednávky.

11. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů. Toto právo se ale nevztahuje na dílo upravené na míru podle jeho požadavků, tedy na zakázkový web, aplikaci ani 3D výtisk, a dále na službu, která byla na jeho výslovnou žádost zahájena před uplynutím té lhůty.

Objednávku je možné zrušit kdykoliv před zahájením práce. Po zahájení se vyúčtuje odvedená práce a materiál.

12. Osobní údaje

Co se děje s údaji z kontaktního formuláře a co si web ukládá do prohlížeče, popisuje samostatná stránka o cookies.

13. Řešení sporů

Případné spory se pokusím vyřešit dohodou; napište mi a domluvíme se. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Co se ukládá do prohlížeče a co se děje s údaji z formuláře, najdete na stránce Cookies.